{"id":39814,"date":"2020-06-12T06:45:12","date_gmt":"2020-06-12T04:45:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pokerbelgique.be\/?page_id=39814"},"modified":"2026-09-27T22:00:09","modified_gmt":"2026-09-27T20:00:09","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pokerfrancebelgique.fr\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"<div class=\"pfb-legal-shell\">\n<div class=\"pfb-legal-wrap\">\n<header class=\"pfb-legal-hero\">\n      <span class=\"pfb-legal-kicker\">Poker France Belgique \u00b7 Vente, ticketing &#038; fid\u00e9lit\u00e9<\/span><\/p>\n<h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/h1>\n<p>Ces CGV encadrent les ventes de produits, les r\u00e9servations ou inscriptions \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, le programme de fid\u00e9lit\u00e9 et les tournois annonc\u00e9s avec une garantie de prize pool.<\/p>\n<p>      <span class=\"pfb-legal-updated\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u00b7 27 septembre 2026<\/span><br \/>\n    <\/header>\n<div class=\"pfb-legal-alert\"><strong>Vendeur identifi\u00e9 :<\/strong> les ventes, r\u00e9servations et services propos\u00e9s directement sous Poker France Belgique sont exploit\u00e9s par <strong>LG Events SRL<\/strong> \u2014 BCE <strong>1009.630.438<\/strong> \u00b7 TVA <strong>BE 1009.630.438<\/strong>. Les moyens de paiement, frais et modalit\u00e9s propres \u00e0 chaque commande restent ceux affich\u00e9s avant validation.<\/div>\n<div class=\"pfb-legal-grid\">\n      <main class=\"pfb-legal-content\"><\/p>\n<section class=\"pfb-legal-section\" id=\"vendeur\">\n<h2>1. Identit\u00e9 du vendeur<\/h2>\n<p><strong>Vendeur \/ exploitant :<\/strong> LG Events SRL<br \/>\n          <strong>Adresse :<\/strong> Rue Oscar Buchet(F-E) 1A, 6140 Fontaine-l\u2019Ev\u00eaque, Belgique<br \/>\n          <strong>BCE :<\/strong> 1009.630.438 \u00b7 <strong>TVA :<\/strong> BE 1009.630.438<br \/>\n          <strong>E-mail :<\/strong> <a href=\"mailto:leandro@pokerbelgique.be\">leandro@pokerbelgique.be<\/a> \u00b7 <strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> <a href=\"tel:+32495790740\">+32 495 79 07 40<\/a><\/p>\n<\/section>\n<section class=\"pfb-legal-section\" id=\"champ\">\n<h2>2. Champ d\u2019application<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent, selon le service effectivement propos\u00e9, aux achats effectu\u00e9s sur la boutique Poker France Belgique, aux r\u00e9servations ou inscriptions \u00e0 un tournoi ou \u00e9v\u00e9nement, aux \u00e9changes de points de fid\u00e9lit\u00e9 et aux conditions annonc\u00e9es pour certains tournois garantis (\u00ab GTD \u00bb).<\/p>\n<p>Des conditions particuli\u00e8res peuvent \u00eatre affich\u00e9es sur la fiche d\u2019un produit ou d\u2019un \u00e9v\u00e9nement. En cas de contradiction, les conditions particuli\u00e8res accept\u00e9es lors de la commande pr\u00e9valent pour l\u2019\u00e9l\u00e9ment concern\u00e9, sous r\u00e9serve du droit imp\u00e9ratif applicable.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"pfb-legal-section\" id=\"prix\">\n<h2>3. Produits, services et prix<\/h2>\n<p>Les caract\u00e9ristiques essentielles sont pr\u00e9sent\u00e9es avant la commande. Les prix sont indiqu\u00e9s en euros, TVA comprise lorsque celle-ci est applicable. Les frais de livraison ou autres frais suppl\u00e9mentaires sont indiqu\u00e9s avant la validation d\u00e9finitive de la commande.<\/p>\n<p>En cas d\u2019erreur manifeste de prix ou de description, le vendeur peut annuler la commande avant ex\u00e9cution et rembourse alors les sommes d\u00e9j\u00e0 per\u00e7ues.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"pfb-legal-section\" id=\"commande\">\n<h2>4. Commande et conclusion du contrat<\/h2>\n<p>Avant de confirmer une commande, le client doit pouvoir v\u00e9rifier son contenu et corriger les \u00e9ventuelles erreurs. La commande devient d\u00e9finitive apr\u00e8s validation de la commande et, lorsqu\u2019un paiement est requis, apr\u00e8s confirmation du paiement.<\/p>\n<p>Une confirmation est envoy\u00e9e sur un support durable lorsque la r\u00e9glementation l\u2019impose.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"pfb-legal-section\" id=\"paiement\">\n<h2>5. Paiement<\/h2>\n<p>Les moyens de paiement disponibles sont ceux affich\u00e9s lors du processus de commande. Seuls les moyens effectivement propos\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tape de paiement font foi pour la commande concern\u00e9e.<\/p>\n<p>Pour les biens physiques, la propri\u00e9t\u00e9 demeure au vendeur jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral du prix, sans pr\u00e9judice du transfert des risques conform\u00e9ment \u00e0 la loi.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"pfb-legal-section\" id=\"livraison\">\n<h2>6. Livraison des produits<\/h2>\n<p>Les modalit\u00e9s, zones, frais et d\u00e9lais de livraison sont indiqu\u00e9s avant la commande. En cas de retard significatif, le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie des droits pr\u00e9vus par le Code de droit \u00e9conomique.<\/p>\n<p>Le client doit signaler dans un d\u00e9lai raisonnable tout colis manifestement endommag\u00e9 ou toute non-conformit\u00e9 constat\u00e9e.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"pfb-legal-section\" id=\"retractation\">\n<h2>7. Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<h3>7.1 Biens achet\u00e9s \u00e0 distance<\/h3>\n<p>Sauf exception l\u00e9gale, le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de <strong>14 jours calendrier<\/strong> pour se r\u00e9tracter d\u2019un achat \u00e0 distance sans devoir motiver sa d\u00e9cision. Les modalit\u00e9s pratiques et les frais de retour applicables sont communiqu\u00e9s avant la commande.<\/p>\n<h3>7.2 Tournois et \u00e9v\u00e9nements \u00e0 date d\u00e9termin\u00e9e<\/h3>\n<p>Le droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation peut ne pas s\u2019appliquer aux services li\u00e9s \u00e0 des activit\u00e9s de loisirs lorsqu\u2019ils doivent \u00eatre fournis \u00e0 une date ou pendant une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e. La politique contractuelle d\u2019annulation Poker France Belgique pr\u00e9vue \u00e0 l\u2019article 10 reste n\u00e9anmoins applicable lorsqu\u2019elle est plus favorable.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"pfb-legal-section\" id=\"garantie\">\n<h2>8. Garantie l\u00e9gale<\/h2>\n<p>Les biens vendus \u00e0 des consommateurs b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9. Pour les biens neufs, cette garantie couvre en principe les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 qui apparaissent dans les <strong>deux ans suivant la livraison<\/strong>, sans pr\u00e9judice des autres droits pr\u00e9vus par la loi.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"pfb-legal-section\" id=\"ticketing\">\n<h2>9. R\u00e9servation et inscription \u00e0 un tournoi<\/h2>\n<ul>\n<li>L\u2019inscription est personnelle et nominative. Une inscription pour un tiers n\u2019est autoris\u00e9e que lorsque l\u2019\u00e9v\u00e9nement le pr\u00e9voit explicitement.<\/li>\n<li>Sauf r\u00e8gle particuli\u00e8re, l\u2019inscription en ligne prend fin 10 minutes avant le d\u00e9but annonc\u00e9 du tournoi.<\/li>\n<li>En s\u2019inscrivant, le joueur accepte les r\u00e8gles de jeu, le r\u00e8glement d\u2019ordre int\u00e9rieur applicable et les conditions particuli\u00e8res de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n<li>Les horaires, structures, places disponibles et modalit\u00e9s de paiement affich\u00e9s sur la fiche de l\u2019\u00e9v\u00e9nement font partie des conditions de r\u00e9servation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<section class=\"pfb-legal-section\" id=\"annulation\">\n<h2>10. Annulation et absence \u00e0 un tournoi<\/h2>\n<p>Sauf indication diff\u00e9rente sur la fiche du tournoi, une annulation sans frais est accept\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 <strong>24 heures avant le d\u00e9but<\/strong> du tournoi.<\/p>\n<ul>\n<li>En cas d\u2019absence non signal\u00e9e, Poker France Belgique peut suspendre temporairement la possibilit\u00e9 de r\u00e9server \u00e0 l\u2019avance jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9gularisation de la situation.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s plusieurs absences ou annulations non signal\u00e9es, la r\u00e9servation anticip\u00e9e peut \u00eatre restreinte et ne rester possible que dans la limite des places disponibles.<\/li>\n<li>Tout frais administratif ou p\u00e9nalit\u00e9 financi\u00e8re ne peut \u00eatre appliqu\u00e9 que s\u2019il a \u00e9t\u00e9 clairement annonc\u00e9 avant la r\u00e9servation et s\u2019il est conforme au droit applicable.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<section class=\"pfb-legal-section\" id=\"points\">\n<h2>11. Programme de fid\u00e9lit\u00e9 et points<\/h2>\n<p>Les points constituent un avantage promotionnel interne. Ils ne constituent ni une monnaie \u00e9lectronique, ni un d\u00e9p\u00f4t, ni un droit au remboursement en esp\u00e8ces.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c0 titre indicatif, 1 point peut correspondre \u00e0 une valeur de r\u00e9f\u00e9rence d\u2019environ 0,01 \u20ac dans le catalogue de r\u00e9compenses, sans constituer une valeur mon\u00e9taire exigible.<\/li>\n<li>Les points peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9s contre les r\u00e9compenses disponibles, dans la limite des stocks et conditions affich\u00e9s.<\/li>\n<li>Le plafond de points est fix\u00e9 \u00e0 20 000 points. Au-del\u00e0, le cumul peut \u00eatre suspendu jusqu\u2019\u00e0 un \u00e9change.<\/li>\n<li>Les r\u00e8gles de perte de points en cas d\u2019absence \u00e0 un tournoi doivent \u00eatre annonc\u00e9es de mani\u00e8re claire avant l\u2019inscription et peuvent \u00eatre adapt\u00e9es lorsque le programme \u00e9volue.<\/li>\n<li>Toute expiration ou remise \u00e0 z\u00e9ro doit reposer sur une r\u00e8gle objective, pr\u00e9alablement communiqu\u00e9e, et non sur une suppression arbitraire.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<section class=\"pfb-legal-section\" id=\"gtd\">\n<h2>12. Tournois GTD<\/h2>\n<p>\u00ab GTD \u00bb signifie que l\u2019organisateur annonce un prize pool garanti selon les conditions affich\u00e9es pour l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n<ul>\n<li>Sauf indication contraire, le GTD annonc\u00e9 par Poker France Belgique suppose au minimum 10 joueurs inscrits et physiquement pr\u00e9sents au d\u00e9marrage du tournoi.<\/li>\n<li>En cas d\u2019overlay, la diff\u00e9rence entre le prize pool garanti annonc\u00e9 et le montant effectivement g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les inscriptions est compl\u00e9t\u00e9e par Poker France Belgique.<\/li>\n<li>Cette compensation peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e, au choix de Poker France Belgique et sans annonce compl\u00e9mentaire pr\u00e9alable, en num\u00e9raire, en tickets, en bons, en vouchers, en cr\u00e9dits de jeu, en avantages en nature ou en toute combinaison de ces \u00e9l\u00e9ments.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<section class=\"pfb-legal-section\" id=\"annulation-event\">\n<h2>13. Modification, report ou annulation d\u2019un \u00e9v\u00e9nement<\/h2>\n<p>Un \u00e9v\u00e9nement peut \u00eatre modifi\u00e9, report\u00e9 ou annul\u00e9 en cas de force majeure, de d\u00e9cision administrative, de probl\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9, d\u2019indisponibilit\u00e9 du lieu ou de circonstance rendant son organisation impossible ou d\u00e9raisonnable.<\/p>\n<p>Lorsque le client a pay\u00e9 un service qui ne peut finalement pas \u00eatre fourni, les cons\u00e9quences financi\u00e8res sont trait\u00e9es conform\u00e9ment au droit applicable et aux conditions particuli\u00e8res de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"pfb-legal-section\" id=\"donnees\">\n<h2>14. Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 une commande ou \u00e0 une r\u00e9servation sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la <a href=\"https:\/\/pokerfrancebelgique.fr\/privacy\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"pfb-legal-section\" id=\"litiges\">\n<h2>15. R\u00e9clamations, droit applicable et m\u00e9diation<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par le droit belge. Toute r\u00e9clamation doit d\u2019abord \u00eatre adress\u00e9e au vendeur via les coordonn\u00e9es figurant \u00e0 l\u2019article 1.<\/p>\n<p>Si aucun accord amiable n\u2019est trouv\u00e9 et si les conditions sont remplies, le consommateur peut s\u2019adresser au <a href=\"https:\/\/mediationconsommateur.be\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Service de M\u00e9diation pour le Consommateur<\/a>. Les juridictions comp\u00e9tentes sont d\u00e9termin\u00e9es par les r\u00e8gles l\u00e9gales applicables.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"pfb-legal-section\" id=\"formulaire\">\n<h2>Annexe \u00b7 Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>\u00c0 utiliser uniquement lorsque le droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation est applicable.<\/p>\n<p>\u00ab Je notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat portant sur le bien \/ service suivant : [description]. Command\u00e9 le \/ re\u00e7u le : [date]. Nom du consommateur : [nom]. Adresse : [adresse]. Date : [date]. Signature uniquement en cas d\u2019envoi sur papier. \u00bb<\/p>\n<\/section>\n<p>      <\/main><\/p>\n<aside class=\"pfb-legal-toc\">\n        <strong>Sur cette page<\/strong><br \/>\n        <a href=\"#vendeur\">Vendeur<\/a><br \/>\n        <a href=\"#prix\">Prix<\/a><br \/>\n        <a href=\"#retractation\">R\u00e9tractation<\/a><br \/>\n        <a href=\"#garantie\">Garantie<\/a><br \/>\n        <a href=\"#ticketing\">Ticketing<\/a><br \/>\n        <a href=\"#annulation\">Annulation<\/a><br \/>\n        <a href=\"#points\">Points<\/a><br \/>\n        <a href=\"#gtd\">GTD<\/a><br \/>\n        <a href=\"#litiges\">Litiges<\/a><br \/>\n      <\/aside>\n<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Poker France Belgique \u00b7 Vente, ticketing &#038; fid\u00e9lit\u00e9 Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. 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