Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez le site Poker France Belgique, participez à un tournoi ou nous contactez, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits (règlement (UE) 2016/679, « RGPD »).
1. Responsable du traitement
LG Events SRL, BCE / TVA BE 1009.630.438, Rue Oscar Buchet (F-E) 1A, 6140 Fontaine-l’Évêque, Belgique, exploitant du site et de la salle PFB Wevelgem (Kortrijkstraat 250, 8560 Wevelgem).
Contact vie privée : [email protected] ou le formulaire de contact (sujet « Données personnelles (RGPD) »). Vos demandes peuvent aussi être remises à l’accueil de la salle de Wevelgem. LG Events SRL n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données.
2. Données traitées, finalités et bases juridiques
| Traitement | Données | Base juridique (art. 6 RGPD) |
|---|---|---|
| Compte membre, profil, classements | Identifiant, nom, prénom, e-mail, téléphone (facultatif), date de naissance (contrôle de majorité), avatar, points et classements | Exécution du contrat (CGU) |
| Réservation de tournois et billets | Nom, e-mail, tournoi, statut (réservé, présent, annulé), code du billet | Exécution du contrat (CGV) |
| Programme de fidélité PFB Status | Arrivées aux tournois (date, heure, ponctualité, points, niveau), code de la carte fidélité, avantages utilisés et membre du personnel qui les a validés | Exécution du contrat (adhésion au programme) |
| Gestion de la salle et du tournoi | Nom des inscrits transmis au logiciel de tournoi utilisé sur place | Exécution du contrat |
| Publication des résultats | Nom ou pseudonyme, place, gains, photo de la table finale | Intérêt légitime (information de la communauté) ; opposition possible |
| Boutique et commandes | Coordonnées, commande, facture (paiement sur place, aucune donnée bancaire collectée en ligne) | Contrat ; obligation légale (comptabilité) |
| Messages de contact | Nom, e-mail, téléphone, message | Intérêt légitime à répondre ; mesures précontractuelles |
| Newsletter « Once A Week » | E-mail, langue, date et origine du consentement | Consentement (révocable à tout moment) |
| Sécurité et prévention des abus | Adresse IP (sous forme hachée pour les limites d’envoi), journaux techniques du serveur | Intérêt légitime (sécurité du site) |
Aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques n’est prise. Les données ne sont jamais vendues.
3. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux seules personnes de LG Events qui en ont besoin et aux prestataires suivants, liés par un contrat de sous-traitance (art. 28 RGPD) :
| Prestataire | Rôle | Localisation et garanties |
|---|---|---|
| Contabo GmbH (Munich, Allemagne) | Hébergement du site et de la base de données | Union européenne |
| Cloudflare, Inc. | Réseau de diffusion, protection contre les attaques, certificats | États-Unis : EU-U.S. Data Privacy Framework et clauses contractuelles types |
| Brevo (Sendinblue SAS, Paris, France) | Envoi des e-mails (compte, billets, newsletter) | Union européenne |
| PokerLens | Plateforme de gestion et de publication des tournois et classements de la salle | Voir la politique de PokerLens |
Les résultats de certains tournois peuvent être publiés par The Hendon Mob, base de données mondiale des résultats de poker live. Les contenus externes suivants ne sont chargés qu’après une action de votre part : au clic, ou automatiquement une fois que vous avez accepté « Contenus externes » dans le bandeau cookies (lien « Gérer les cookies » en pied de page) : vidéos YouTube (Google Ireland Ltd., via le domaine youtube-nocookie.com) et cartes OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Royaume-Uni, décision d’adéquation).
4. Durées de conservation
- Compte membre : tant que le compte est actif ; un compte inactif depuis 3 ans est supprimé après un rappel par e-mail. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.
- Réservations et billets : 3 ans après le tournoi, puis anonymisation (les statistiques et classements restent sans données directement identifiantes).
- Programme de fidélité PFB Status : 24 mois après chaque arrivée, puis suppression automatique ; tout l’historique est supprimé avec le compte.
- Résultats publiés : conservés dans l’historique du club ; vous pouvez demander leur anonymisation.
- Commandes et factures : pendant les durées imposées par la législation comptable et fiscale belge.
- Messages de contact : 2 ans après le dernier échange. Les messages ne sont pas enregistrés sur le site, ils sont transmis par e-mail.
- Newsletter : jusqu’à la désinscription ; la preuve du consentement est conservée 3 ans après celle-ci, et l’adresse est gardée dans une liste d’opposition pour respecter votre choix.
- Journaux techniques du serveur : 90 jours au maximum.
- Vidéosurveillance de la salle : un mois au maximum, sauf incident (voir le règlement d’ordre intérieur).
5. Cookies et traceurs
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires : session et sécurité de connexion (cookies wordpress_*) et panier de la boutique (woocommerce_*, wp_woocommerce_session_*). Ils ne nécessitent pas de consentement.
Les visites sont comptées de façon anonyme par Koko Analytics, hébergé sur nos serveurs : aucun cookie, aucune donnée personnelle, aucun envoi à un tiers. Aucun outil de publicité n’est utilisé. Si un autre outil était mis en place, cette politique serait mise à jour et votre consentement serait demandé avant tout dépôt de traceur lorsque la loi l’exige. Les polices de caractères sont hébergées sur nos serveurs (aucune requête vers des services tiers).
6. Profils, classements et contenus publics
Votre nom ou pseudonyme et vos points peuvent apparaître dans les classements publics du club. Le profil détaillé des membres n’est visible que par les membres connectés. Vous pouvez à tout moment demander l’usage d’un pseudonyme ou vous opposer à la publication de vos résultats.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et, lorsque le traitement repose sur votre consentement, du droit de le retirer à tout moment. Depuis votre compte, vous pouvez modifier votre profil, gérer vos abonnements et demander l’export de vos données. Nous répondons dans un délai d’un mois (prolongeable de deux mois pour les demandes complexes). Une preuve d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, [email protected], autoriteprotectiondonnees.be.
8. Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés sous forme hachée, l’accès d’administration est limité et protégé, et des sauvegardes chiffrées sont réalisées. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous informons l’Autorité de protection des données et, si nécessaire, les personnes concernées.
9. Mineurs
Le site et les tournois sont réservés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour, notamment si de nouveaux services sont activés. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, les membres en sont informés.
Jeu responsable
Site réservé aux personnes majeures. La participation à un jeu ou tournoi reste soumise à l’âge légal, au règlement et aux conditions de l’organisateur.
